杏彩体育登录以“解决”赢“满意”重固“三见工作法”架实市民热

杏彩体育官网继续以后，重固镇“12345”市民效劳热线永远相持依托联勤联动做事机造，继续革新做事手腕，通过“见人、见事、见现场”的“三见做事法”，构修“短平速”的治理流程，真实管理大伙急难愁盼题目，正在全区归纳中意率排名中得到了第2名的好功效。

正在镇城运核心热线办，做事职员耐心接听大伙来电，严谨记载大伙诉求，键盘敲击声继续于耳……一个个电话诉求，相联的是千家万户的民生冷暖。大到都邑树立，幼到管道滴漏，大伙的每一个诉求，接线员们都严谨聆听、一呼即应、和煦答复、一办终究。

“村里道道施工，导致家里雨水管排水口过长，围墙瓷砖也损坏了，欲望相合部分能够措置。”11月初杏彩体育登录，重固镇“12345”热线接抵家住回龙村付姑娘来电。

接到诉求后，热线办做事职员登时接洽付姑娘清楚整个讯息，第有时间由镇热线督办幼组上门实地核查。正在充实体会状况后，做事职员登时精准派单至回龙村委会，于当日缓慢协作抢修职员赶赴付姑娘家中，现场对雨水管道举办截短。

关于围墙瓷砖损坏题目，做事职员通过与多家瓷砖店疏通得知，因为该瓷砖式子老旧，市情上置办艰难，便危急接洽到临蓐厂家，连夜加急发货，于第二天送到付姑娘家中举办转换。同时切磋到该瓷砖置办艰难，热线办做事职员还为其多备了些瓷砖，以备往往之需。

光阴，热线办做事职员主动增加了付姑娘的接洽形式，并叮嘱道：“阿姐，日后如有其他题目，能够直接接洽，咱们‘12345’市民效劳热线做事主意便是为民效劳。”

恰是这份优质高效的效劳，让付姑娘再次碰着题目时，直接拨通了热线办做事职员留下的接洽形式，响应其家中下水管断绝形成污水表溢，多日无法措置欲望给与帮帮。

做事职员主动跨前行动，接洽回龙村委会及维修单元合伙赶赴付姑娘家中核实状况。颠末通盘检验，最终确认系因为气象严寒食品油渣流入下水管后冰冻爆发结块，导致管道被断绝，污水无法下行。因为该处属住民自修管道，并未纳入大家污水管道补葺周围内，但鉴于付姑娘家中租客较多且身边又无维修用具，对生计形成紧张影响。

秉持“大伙事，无幼事”的法则，正在查明断绝缘由后，做事职员赶忙铺排维修职员使用随身领导的专业修造，于当日便管理了困扰付姑娘已久的污水管道断绝题目。

有时间看似微末如尘的一桩桩、一件件幼事，却实实正在正在影响了大伙的亲身优点。一根热线“绣花针”，穿起民生“万根线”市民效劳热线恰是通过一次次现场治理保护了子民优点、和煦了人心。

重固镇城运核心主任姚利军先容说：“要用扎坚固实的立场和行动获得市民大伙的点赞。相持把‘12345’市民热线诉求操持行动买通效劳大伙‘终末一公里’的‘牛鼻子’，继续校正和深化经管机造，强化条块协作、部分协同，做到件件有回应，事事有下落。”

下一步，重固镇城运核心将充实调动资源，依托联勤联动平台，相持有诉必应、接诉即办、未诉先办，做到“同题共答”，完成从“管理一个题目”到“管理一类题目”，发愤把惠民生、暖民气杏彩体育登录、顺民意做事做到大伙心坎上。